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盛威时代成为“旅游景区振兴合作机制”首批合作单位之一
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盛威时代成为“旅游景区振兴合作机制”首批合作单位之一
2020-03-07 15:52 来源: 未知 编辑: 李编 点击:
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为落实中央“科学防疫、有序复工”的总体要求和旅游主管部门相关工作部署,推动景区有序复工复业,共商景区防控措施与市场策略,助力景区疫后振兴与可持续高质量发展。3月6日,由中国旅游研究院、中国旅游景区协会、中国游艺机游乐园协会联合主办的“旅游景区振兴合作机制第一次线上研讨会”成功召开。来自多个会员景区单位、大型旅游集团、资本机构、研究机构的代表和媒体记者共计490余人参加了此次会议。

在合作机制框架下,三方将探索多样化合作模式,定期召开工作会议,发布相关成果。合作机制专家委员会广泛邀请旅游景区、主题公园、游乐园各领域代表性企业家,以及研究、卫生、金融、财税、技术等领域代表性专家参加。在合作机制框架下,三方广泛邀请旅游景区、主题公园、游乐园各领域代表性企业,以及景区相关的智能、数字、管理、规划等领域代表性企业,组成合作机制的参与单位,目前已确定第一批机构名单。作为为公众旅游出行提供整体解决方案的科技创新企业,盛威时代集团亦名列其中。

这次疫情给国民经济,尤其是旅游行业带来的影响或者说打击无疑是巨大的,但中央的战略部署为旅游战线转入“防控型复工”新阶段,推动旅游业高质量发展,完成全年文化和旅游系统工作目标坚定了信心,明确了任务。“危机总会过去,生活终将重归日常。任何时候,旅游景区都要有温暖的生活和向上的力量。”会上,盛威时代集团副总裁白杉就“疫情结束旅游景区的防控措施与市场策略”这一主题,发表了以下几点看法:

游客:对旅游体验的要求越来越个性化

不管是跟团还是自助游,从时间和群体规模来看会越来越分散,对个体体验要求会越来越高。以往的扎堆聚集现象会逐步减少,对出行前的预知信息要求越来越高。比如实景、流量、交通、服务设施等的体验会在出行之前就会有个判断。这也催生我们作为服务提供者更多的从自身角度考虑如何快速响应这种变化。

景区:对内的精细化管理与对外的精准、个性化服务

从重流量到重质量、重文化、重服务个性化,以往的一个重要指标是今年或者某个节假日接待中外游客多少万人,会逐步过渡到到实现效益多少。这就需要通过智慧化大数据手段为游客提供更加精准的个性化体验。比如:分时计费、打造网红景点、网红名人、云计算,大数据支撑的服务预约化以及非接触式体验等诸多环节。

行业:管理部门对大数据监管提升

从行业管理部门来讲,不只是因为疫情,对任何突发事件的快速准确响应都是管理提升的趋势,还包括对敏感人群的行为跟踪。所以,实名认证、人脸核验、轨迹监控等监管需求都将是必然。

“未来的景区应当,也必须是科技支撑和研发驱动的数字化空间。在产业演化的过程中,没有科技投入、项目研发和产品迭代能力的企业是没有未来的。”未来的中国旅游业正如中国旅游研究院院长戴斌所言,将由粗放式增长向精细化运营转变。盛威时代集团也将在政府部门的监管下,行业协会的引领下,不断创新公众出行、旅游服务模式,为旅游主管部门、景区、涉旅企业提供包括智慧旅游规划与设计,智慧旅游系统研发与建设,智慧旅游平台投资与运营、旅游目的地智慧运营、旅游目的地智慧营销等全程智慧旅游服务,引领客运、旅游“产业互联网”发展新方向。

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