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近年来,甘州区检察院依法能动履职,充分发挥驻所检察室刑事执行检察职能,促进看守所执法人员对在押人员人权的保护意识,在日常监管活动中建立在押人员投诉处理机制,切实维护了在押人员合法权益。
一是畅通投诉受理渠道。在监区门口及内监区监室门处设立检察官信箱,每周对收到的来信进行分类登记并完成调查处理,并及时进监区将处理结果反馈给写信人。在押人员要求约见的,在三个工作日内安排约见,并依法处理其反映的问题,对于当面能解答的应当立即解答,不能当面解答的,在规定期限内进行调查、取证,尽快做出处理决定,并及时向在押人员反馈。
二是严格规范投诉处置。将投诉处置分为受理登记、综合研判、分类处置、反馈回复四个阶段,每一阶段都明确责任、明确时限。对投诉处置过程中暴露出的监管部门违法管理或管理漏洞及执法中存在的问题,及时向监管部门发出检察监督意见,使检察机关在监管场所的投诉机制发挥最大效用。
三是建立投诉保护保密制度。受理在押人员控告、申诉时,对举报人的相关信息实行严格保密制度,严守信息来源秘密,防止举报人因举报而受到打击报复,保护在押人员合法权益。
下一步,甘州区检察院将继续发挥驻所检察室职能,贯彻落实刑事执行检察工作职责,认真落实检察官约见制度,及时了解监管场所秩序,保障在押人员行使举报、控告和申诉权利,保护在押人员合法权益。
